MENU

 Hledat

Časté dotazy

Zakoupil/a jsem kurz jako dárek a nepřišel mi dárkový poukaz.

E-mail může dorazit až s 10 minutovým zpožděním a ne vždy do doručené složky.

  1. Běžte do svého e-mailu.
  2. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce "Doručené".
  3. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce "Hromadné" nebo "Promo akce".
  4. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce "Spam" nebo "Nevyžádaná pošta".
  5. Pokud dárkový poukaz nenaleznete ani v jedné z těchto složek, napište nám prosím na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku.

Chtěl/a jsem si reaktivovat přihlášení, ale nepřišel mi mail.

E-mail může dorazit až s 10 minutovým zpožděním a ne vždy do doručené složky.

  1. Běžte do svého e-mailu.
  2. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce "Doručené".
  3. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce "Hromadné" nebo "Promo akce".
  4. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce "Spam" nebo "Nevyžádaná pošta".
  5. Pokud reaktivační e-mail nenaleznete ani v jedné z těchto složek, napište nám prosím na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku. Co nejrychleji váš profil aktivujeme.

Zapomněl/a jsem, jak se přihlásit do svého účtu.

  1. Klikněte vpravo nahoře na položku "Členství".
  2. Zde klikněte na tlačítko "Přihlásit se přes e-mail" a zadejte e-mailovou adresu a heslo, které jste použil/a při zakládání profilu na našem webu.
  3. Pokud jste se registrovali přes Facebook, stačí kliknout na tlačítko "Přihlásit se přes Facebook".
  4. Pokud budete mít potíže, napište nám na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku.

Mám zakoupený kurz, ale vidím jen neplacené díly kurzu.

K zobrazení placené části kurzu musíte být přihlášen/a.

  1. Klikněte vpravo nahoře na položku "Členství".
  2. Zde klikněte na tlačítko "Přihlásit se přes e-mail" a zadejte e-mailovou adresu a heslo, které jste použil/a při zakládání profilu na našem webu.
  3. Pokud jste se registrovali přes Facebook, stačí kliknout na tlačítko "Přihlásit se přes Facebook".
  4. Pokud budete mít potíže, napište nám na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku.

Kde naleznu podklady k zaplacení objednaného kurzu?

Pokud jste přihlášen/a, naleznete podklady pod tlačítkem "Moje objednávky". Pokud ne, musíte se nejprve přihlásit.

  1. Klikněte vpravo nahoře na položku "Členství".
  2. Zde klikněte na tlačítko "Přihlásit se přes e-mail" a zadejte e-mailovou adresu a heslo, které jste použil/a při zakládání profilu na našem webu.
  3. Pokud jste se registrovali přes Facebook, stačí kliknout na tlačítko "Přihlásit se přes Facebook".
  4. Po přihlášení klikněte na tlačítko "Moje objednávky".
  5. Po rozkliknutí příslušného kurzu uvidíte podklady k platbě.
  6. Pokud budete mít potíže, napište nám na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku.

Kde najdu fakturu za koupený kurz?

Pokud jste přihlášen/a, naleznete faktury pod tlačítkem "Moje objednávky". Pokud ne, musíte se nejprve přihlásit.

  1. Klikněte vpravo nahoře na položku "Členství".
  2. Zde klikněte na tlačítko "Přihlásit se přes e-mail" a zadejte e-mailovou adresu a heslo, které jste použil/a při zakládání profilu na našem webu.
  3. Pokud jste se registrovali přes Facebook, stačí kliknout na tlačítko "Přihlásit se přes Facebook".
  4. Po přihlášení klikněte na tlačítko "Moje objednávky".
  5. Po rozkliknutí zaplaceného kurzu si můžete stáhnout fakturu.
  6. Pokud budete mít potíže, napište nám na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku.

Mohu si kurz stáhnout do svého PC?

Ne, to bohužel není možné z bezpečnostních důvodů. K prohlížení lekcí kurzu je nutné připojení k internetu.

Dostal jsem kurz jako dárek. Jak uplatním dárkový poukaz?

K uplatnění dárkového poukazu je nutné být zaregistrovaný a přihlášený.

  1. Pokud nejste na našem webu zaregistrován/a, najeďte myší na položku "Členství" v pravém horním rohu, a v rozbalené roletce zvolte položku "Získat členství".
  2. Aktivujte si zdarma své členství, buď přes Facebook, nebo přes e-mail.
  3. Po přihlášení ke svému účtu rozbalte pravou roletku v horním menu (rozbaluje se najetím na obrázek uživatele) a klikněte na položku "Uplatnit poukaz"
  4. Zadejte kód z dárkového poukazu a klikněte na tlačítko "Použít kód".
  5. Od teď máte kurz přístupný.
  6. Pokud budete mít potíže, napište nám na eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte zprávou na Facebooku.

CHCI DAROVAT

dárkový poukaz

JAK POUŽÍT

dárkový poukaz

DÁRKOVÉ POUKAZY