Časté dotazy

• Klikněte vpravo nahoře v menu na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes e-mail, vyplňte svoji e-mailovou adresu a heslo a potvrďte kliknutím na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes Facebook/Google/Apple/Seznam, klikněte na odpovídající tlačítko.
• V případě zapomenutého hesla pro přihlášení klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
• Pokud se vám stále nedaří přihlásit, napište nám na e-mail eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte prostřednictvím zprávy na Facebooku.

E-mail může dorazit s několikaminutovým zpožděním a ne vždy do složky doručená pošta.

1. Běžte do svého e-mailu.
2. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce „Doručené“.
3. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce „Hromadné“ nebo „Promo akce“.
4. Zkontrolujte, zda e-mail není ve složce „Spam“ nebo „Nevyžádaná pošta“.
5. Pokud dárkový poukaz nenaleznete ani v jedné z těchto složek, napište nám na e-mail eva@kurzyproradost.cz, nebo nás kontaktujte prostřednictvím zpráv na Facebooku.

K zobrazení placené části kurzu je nutné přihlášení.

• Klikněte vpravo nahoře v menu na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes e-mail, vyplňte svoji e-mailovou adresu a heslo a potvrďte kliknutím na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes Facebook/Google/Apple/Seznam, klikněte na odpovídající tlačítko.
• V případě zapomenutého hesla pro přihlášení klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
• Pokud se vám stále nedaří přihlásit, napište nám na e-mail eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte prostřednictvím zpráv na Facebooku.

Podklady k zaplacení objednaného kurzu najdete ve svém profilu. Klikněte vpravo nahoře na své jméno a z nabídky vyberte „Moje objednávky“. Pokud vpravo nahoře své jméno nevidíte, musíte se nejprve přihlásit.

• Klikněte vpravo nahoře v menu na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes e-mail, vyplňte svoji e-mailovou adresu a heslo a potvrďte kliknutím na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes Facebook/Google/Apple/Seznam, klikněte na odpovídající tlačítko.
• V případě zapomenutého hesla pro přihlášení klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
• Pokud se vám stále nedaří přihlásit, napište nám na e-mail eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte prostřednictvím zpráv na Facebooku.

Fakturu k zakoupenému kurzu najdete ve svém profilu. Klikněte vpravo nahoře na své jméno a z nabídky vyberte „Moje objednávky“. Pokud vpravo nahoře své jméno nevidíte, musíte se nejprve přihlásit.

• Klikněte vpravo nahoře v menu na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes e-mail, vyplňte svoji e-mailovou adresu a heslo a potvrďte kliknutím na „Přihlásit se“.
• Pokud u nás máte registraci přes Facebook/Google/Apple/Seznam, klikněte na odpovídající tlačítko.
• V případě zapomenutého hesla pro přihlášení klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
• Pokud se vám stále nedaří přihlásit, napište nám na e-mail eva@kurzyproradost.cz nebo nás kontaktujte prostřednictvím zpráv na Facebooku.

Ne, to bohužel není možné z bezpečnostních důvodů. K prohlížení lekcí kurzu je nutné připojení k internetu.

Ano, kurz si můžete začít prohlížet ihned. Pouze v případě platby bankovním převodem je třeba počítat se zpožděním 1 až 3 dny. Z tohoto důvodu doporučujeme úhradu kartou nebo online převodem.

V případě pořízení kompletního kurzu získáváte okamžitě přístup ke všem dostupným lekcím.

• Přihlaste se na našich stránkách www.kurzyproradost.cz. Pokud jste u nás poprvé, vytvořte si profil (zadejte jméno, příjmení a e-mail).
• Klikněte vpravo nahoře na své jméno, zvolte položku „Uplatnit poukaz“ a opište kód z vašeho poukazu.
• Pokud máte dárkový poukaz na konkrétní kurz, jeho uplatněním získáte přístup k danému kurzu. V případě, že se jedná o univerzální poukaz na určitou finanční hodnotu, bude vám tato částka odečtena při objednání kteréhokoliv kurzu z naší nabídky (částku je možné čerpat postupně).
• Pokud by se vám nedařilo poukaz uplatnit, napište nám na e-mail eva@kurzyproradost.cz a my Vám rádi pomůžeme.

Ano, pokud chcete, aby se vám ceny kurzů zobrazovaly v eurech, je třeba ve vašem profilu u položky „Stát“ zvolit Slovensko (nebo případně jinou zemi). Změnu můžete provést zde.

Máme i slovenskou verzi webu www.kurzypreradost.sk, která pro vás bude určitě příjemnější, pokud je vaším rodným jazykem slovenština. Všechny texty jsou přeložené do slovenského jazyka, kurzy zůstávají v češtině.

Kredity získáváte v rámci našeho věrnostního programu na Kurzech pro radost za každou svoji aktivitu (1 kredit = 1 Kč). Díky nim pro vás budou kurzy levnější.

Na začátku jsme vám připsali kredity za registraci na našem webu a další vám přibudou například po každém nákupu kurzu nebo pokud nám na stránkách zanecháte hodnocení kurzu.

Čím více kreditů získáte, tím vyšší úrovně dosáhnete, od úplného nováčka přes vycházející hvězdu až po VIP mistra! Vaše úroveň pak určuje, jaké procento ceny kurzu můžete uhradit pomocí kreditů. Čím více se tedy zapojujete, tím výhodnější pro vás nákupy budou. Podrobnosti o našem věrnostním programu najdete zde.